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美容店没客源?六步轻松搞定
来自:克丽缇娜
发布时间:2021-09-13 16:09:55
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  美容店没客源,要如何吸引顾客进店?关于这个问题,它不是1+1=2,没有一个标准的答案,不过根据普丽缇莎资深美业人的经验和研究来看,吸引顾客进美容店是一个系统的流程,只需要做好以下六步,美容店就不会愁客源。
  
  第一步让顾客知道和了解你的美容店,因此新开的美容院宣传工作必须做好;第二让顾客信任你的美容店,认为你是专业的;第三让顾客体验产品,并且感到满意;第四让顾客消费美容店的其他品项;第五让顾客多次进店消费;第六让顾客介绍顾客。
  
  这六个步骤不是单个的,而是一个系统的流程,不能因为优化任何一个步骤而忽视了其他步骤,这就是为什么很多人在网上学习了各种美容店营销的方法,学了觉得会用了,到了自己店他就不会用了。
  
  美容店拓客、锁客就像捕鸟一样,捕鸟的第一步得让鸟先吃到米,才能把鸟扣住,先利用拓客卡做低价活动,例如9.8去黑头,39.9脸部护理等等,先让顾客享受到美容店的基础护理,这些项目成本低但效果明显,让顾客感到满意后,再升级拓客卡,向顾客介绍美容院其他项目,一步步升级卡项,吸引顾客多次消费。
  
  有的经营者觉得很麻烦,想一步到位,比如我看过一个拓客传单,写着免费祛痘,每天限10名,以后付980至痊愈为止。这个传单至少传递了两个信息,一个是让顾客体验项目,二是让顾客多次消费,很多顾客一看这个就懵了,饭得一口一口的吃,美容店拓客也得一步一步做,让顾客一步一步的被美容店“锁住”,而不是一上来就让顾客有多次消费的准备,这样只会把顾客拒之门外。
  
  当顾客成为长期忠实顾客之后,这时可以利用活动来吸引顾客转介绍,比如将99元优惠券送给她,让她转交朋友,进美容店体验所有项目都能抵扣,这样顾客通过美容店得到免费人情,美容店也能拓展更多的顾客。或者办双人进店美容,一人免单的活动,让顾客带她的好朋友闺蜜过来。总之就是先让利给顾客,再锁住新客。
  
  以上就是普丽缇莎介绍的美容店拓客的六个步骤,不知道你学会了吗?如果还不清楚的话可以咨询我们哦,我们是一家有着20年美业经验的美容品牌,很愿意为您排忧解难哦。